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任我行CRM

發(fā)布時(shí)間：2017-02-13 14:04:36 瀏覽次數(shù)：

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任我行CRM是CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）、OA（自動(dòng)化辦公）、OM（目標(biāo)管理）、KM（知識(shí)管理）、HR（人力資源）體化的企業(yè)管理軟件。通過(guò)建立組織運(yùn)營(yíng)管理鐵三角（目標(biāo)行動(dòng)-企業(yè)文化-知識(shí)復(fù)制），切圍繞以客戶(hù)為中心的全方位、透明化業(yè)務(wù)管理（市場(chǎng)-銷(xiāo)售-生產(chǎn)-服務(wù)），打造企業(yè)組織高效協(xié)同的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。

01
工作模式標(biāo)準(zhǔn)化

統(tǒng)目標(biāo)管理，讓目標(biāo)執(zhí)行層層透明，one hundred percent執(zhí)行到位，團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同，打造統(tǒng)行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作模式
02
業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化

建立以客戶(hù)為中心全方位、動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。集中管理客戶(hù)資料、加速客戶(hù)成交時(shí)間。提升客戶(hù)成交率業(yè)務(wù)協(xié)同處理如流水線(xiàn)、全面客戶(hù)分析、客戶(hù)關(guān)懷和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度讓企業(yè)不缺客戶(hù)
03
文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化

建立麥當(dāng)勞式的人才復(fù)制和管理復(fù)制體系，讓新人培養(yǎng)提速3倍，人在有改善，人走無(wú)影響。
04
知識(shí)體系標(biāo)準(zhǔn)化

建立網(wǎng)上企業(yè)文化訓(xùn)練平臺(tái)，員工天天被訓(xùn)練、把手聲音無(wú)處不在，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力

四大標(biāo)準(zhǔn)化

工作模式標(biāo)準(zhǔn)化
高效協(xié)同的目標(biāo)管控執(zhí)行體系

通過(guò)對(duì)每個(gè)考核周期（年/季/月）目標(biāo)的管理，讓目標(biāo)分解到位；
狠抓周目標(biāo)和日目標(biāo)的執(zhí)行，評(píng)分與收入掛鉤，讓目標(biāo)執(zhí)行到位；
上級(jí)可查詢(xún)下級(jí)的各項(xiàng)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)協(xié)同高效，員工自我目標(biāo)管理，
各崗位的工作行為標(biāo)準(zhǔn)化，訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化工作模式。
讓員工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”
讓主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度”

業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化
透明化的客戶(hù)和業(yè)務(wù)管控體系

通過(guò)對(duì)客戶(hù)生命周期（目標(biāo)-意向-成交-放棄）的標(biāo)準(zhǔn)化管理，
融入業(yè)務(wù)流程（售前-售中-生產(chǎn)-售后）的標(biāo)準(zhǔn)化管理，
建立透明的業(yè)務(wù)匯報(bào)和指揮系統(tǒng)，全方位動(dòng)態(tài)反應(yīng)客戶(hù)情況，
建立流水線(xiàn)業(yè)務(wù)流程，控制業(yè)務(wù)處理流程，加速客戶(hù)成交，
記錄客戶(hù)往來(lái)情況，建立完整的客戶(hù)檔案，形成客戶(hù)中央數(shù)據(jù)庫(kù)，
在業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中，形成企業(yè)的客戶(hù)戰(zhàn)略資產(chǎn)。

知識(shí)體系標(biāo)準(zhǔn)化
人在有改善人走無(wú)影響

沉淀企業(yè)的知識(shí)智慧，建立24小時(shí)圖書(shū)館，
建立人員復(fù)制系統(tǒng)，快速培養(yǎng)企業(yè)骨干人才，
建議企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)體系，
新人培訓(xùn)簡(jiǎn)單快速，老員工快速成長(zhǎng)，
將帥孵化器，人在有改善，人走無(wú)影響。

文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化
管理者道場(chǎng) 筆桿子里出政權(quán)

通過(guò)信息化平臺(tái)，借助文字的力量，讓文化先形成文，
傳遞正能量，打造企業(yè)上下共同的價(jià)值觀(guān)和信仰，
進(jìn)行價(jià)值觀(guān)訓(xùn)練，建立企業(yè)文化網(wǎng)上輸出和訓(xùn)練平臺(tái)。
思想上認(rèn)同，情感上支持，行動(dòng)上致！

本著“復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化、流程問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題信息化”的思路，幫助企業(yè)實(shí)施規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)“繼管清楚賬之后的運(yùn)營(yíng)管理革命”。讓企業(yè)高效協(xié)同、自動(dòng)運(yùn)營(yíng)，讓管理者輕松解脫，隨時(shí)隨地借助手機(jī)、電腦等上網(wǎng)工具掌控公司，讓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和IT工具成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。

來(lái)源：本站編輯：普通管理員

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業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化

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